Caso de éxito

Cómo Axiomatic generó más de 60.000 € con una inversión de 1.000 €/mes en Google Ads

Axiomatic es una empresa B2B con sede en Barcelona que llegó a Creatiboost con un problema muy común entre empresas de su tipo: un ciclo de venta largo, un equipo comercial que dependía demasiado de contactos personales, y una inversión en marketing digital que no estaba generando un retorno claro ni predecible.

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Barcelona24 meses de trabajoGoogle Ads B2B
Resumen ejecutivo

Resultados en 24 meses de trabajo conjunto

Google Ads · 1.000€/mes
+60K€
Facturación generada de forma directamente atribuible a la campaña
19%
Tasa de repetición de compra a los 6 meses
37%
Tasa de repetición de compra a los 12 meses
65%
Tasa de repetición de compra a los 24 meses

Inversión publicitaria contenida en 1.000 €/mes durante los 24 meses del proyecto, sin necesidad de escalar el presupuesto para escalar los resultados: el crecimiento vino de construir un sistema de captación y fidelización completo, no de gastar más.

El caso completo

De relaciones personales a un sistema de captación medible

Así es como pasamos de un crecimiento apoyado en contactos personales a un sistema de captación y fidelización medible, mes a mes.

Quién es Axiomatic

Axiomatic es una empresa B2B con sede en Barcelona que vende a otras empresas a través de un modelo de relación continuada: sus clientes no compran una sola vez, sino que mantienen una relación comercial recurrente a lo largo del tiempo. Esto convierte cada nueva cuenta captada en un activo a medio plazo, no en una venta puntual, algo que resultó determinante a la hora de diseñar la estrategia.

Como la mayoría de empresas B2B con las que trabajamos, Axiomatic venía de un crecimiento apoyado principalmente en referencias, relaciones comerciales directas y presencia en el sector. Funcionaba, pero tenía un límite claro: el crecimiento estaba atado a la capacidad del equipo comercial de generar contactos por su cuenta, sin un sistema que generase oportunidades de forma predecible y escalable.

Cuando una empresa B2B llega a ese punto —cartera de clientes estable, pero sin un canal de captación propio que funcione de forma sistemática— es exactamente el momento en el que el marketing digital bien ejecutado empieza a marcar una diferencia real en la cuenta de resultados.

Sus clientes no compran una sola vez: mantienen una relación comercial recurrente. Cada cuenta captada es un activo a medio plazo, no una venta puntual — y esa particularidad fue la que definió toda la estrategia, desde la segmentación de las campañas hasta el contenido posterior a la primera venta.

El punto de partida

Cuando Axiomatic contactó con Creatiboost, su situación de marketing digital era la típica de una empresa B2B que ha crecido bien de forma orgánica pero nunca ha construido un sistema de captación intencional:

  • Presencia online básica, sin una estrategia de contenidos ni de SEO que generase tráfico cualificado de forma constante.
  • Algún intento previo de publicidad digital, sin una estructura de campañas clara ni una segmentación adaptada a cómo compran realmente las empresas B2B.
  • Un proceso de venta bien rodado a nivel comercial, pero sin un sistema que capturase y cualificase leads antes de que llegasen al equipo de ventas.
  • Falta de visibilidad sobre qué canales o acciones estaban generando negocio real, más allá de la sensación general del equipo comercial.

No era una empresa que empezaba de cero: tenía un producto probado, clientes satisfechos y un equipo comercial competente. Lo que faltaba era un sistema que conectase esa capacidad comercial con una demanda generada de forma activa y medible, en lugar de depender únicamente de las relaciones existentes.

El problema real detrás de las cifras

En el diagnóstico inicial identificamos que el problema de Axiomatic no era de producto, ni de equipo comercial, ni siquiera de presupuesto. Era de sistema: no existía un proceso repetible que llevase a un potencial cliente desde el primer contacto con la marca hasta la primera compra, y de ahí a la relación recurrente que caracteriza su negocio. Esto se tradujo en tres problemas concretos:

  • Dependencia de un número limitado de fuentes de oportunidades. Sin un canal de captación digital activo, el crecimiento dependía de que el equipo comercial generase contactos por su cuenta, lo que limitaba cuánto podía crecer la empresa sin ampliar esa plantilla.
  • Falta de cualificación temprana. Los pocos leads que llegaban por canales digitales no estaban segmentados ni cualificados, lo que hacía que el equipo comercial perdiese tiempo en conversaciones que no tenían recorrido real.
  • Ausencia de datos para decidir. Sin un sistema de medición claro, era imposible saber qué estaba funcionando y qué no, lo que impedía optimizar la inversión o justificar aumentarla.

Este diagnóstico fue el punto de partida real del proyecto: antes de plantear cualquier campaña, necesitábamos construir un sistema, no solo comprar tráfico.

Los objetivos que nos marcamos juntos

Con Axiomatic definimos objetivos concretos y medibles desde el primer mes, evitando el error habitual de empezar a invertir en publicidad sin saber qué se va a considerar éxito:

  • Generar oportunidades comerciales cualificadas de forma constante, no picos puntuales de tráfico sin continuidad.
  • Mantener un coste de adquisición sostenible, compatible con el ciclo de venta e ingresos típicos del sector.
  • Construir un sistema medible, en el que cada euro invertido pudiese vincularse a un resultado de negocio concreto.
  • Sentar las bases de una relación de largo plazo con cada cliente captado, dado que el modelo de negocio de Axiomatic depende de la recurrencia, no solo de la primera venta.

Este último punto fue clave: no bastaba con optimizar para conseguir la primera compra al menor coste posible. Había que diseñar todo el sistema —desde la segmentación de la campaña hasta el contenido posterior a la venta— pensando en maximizar el valor del cliente a 6, 12 y 24 meses.

La estrategia que planteamos

En lugar de empezar por la publicidad, empezamos por el sistema. La estrategia se apoyó en tres pilares que trabajamos en paralelo desde el primer mes:

  • Google Ads como motor de captación inicial. Elegimos Google Ads como canal principal porque permite captar demanda en el momento exacto en que una empresa está buscando activamente una solución como la de Axiomatic —a diferencia de canales de descubrimiento, donde hay que generar la necesidad desde cero—. Con un ciclo de venta B2B, capturar esa intención de búsqueda en el momento adecuado es determinante.
  • Segmentación por comportamiento de compra, no solo por palabra clave. Estructuramos las campañas diferenciando entre búsquedas de alta intención (empresas que ya sabían qué necesitaban) y búsquedas informativas (empresas todavía explorando opciones), con mensajes y landing pages distintos para cada fase.
  • Un sistema de captación y nutrición después del clic. La publicidad solo genera visitas; el sistema que construimos detrás —landing pages orientadas a conversión, cualificación de leads y seguimiento posterior— fue lo que convirtió esas visitas en oportunidades reales y, después, en clientes recurrentes.

Esta combinación —captación de alta intención, segmentación inteligente y un sistema de conversión bien diseñado— es la misma que aplicamos hoy a todas las empresas B2B con las que trabajamos, adaptándola a cada sector y ciclo de venta.

¿Reconoces la situación de partida de Axiomatic?

Crecimiento apoyado en relaciones personales, inversión en marketing sin retorno claro, falta de un sistema que cualifique y acompañe a los leads.

Cronología

24 meses de trabajo, fase a fase

Cuatro fases, cada una con un objetivo distinto: validar el sistema, escalarlo y, después, consolidar el valor de cada cliente ya captado.

1

Diagnóstico y arranque (mes 1-2)

Los dos primeros meses los dedicamos a construir los cimientos del sistema, no a lanzar campañas a toda velocidad. Auditamos la web existente, definimos el perfil de cliente ideal junto con el equipo comercial de Axiomatic, y diseñamos la primera versión de las landing pages de conversión.

En paralelo, configuramos el sistema de medición: seguimiento de conversiones, atribución de oportunidades a canal de origen, y un panel compartido con Axiomatic para que pudiesen ver, desde el primer día, qué estaba pasando con cada euro invertido.

Las primeras campañas se lanzaron a final del mes 1, con un presupuesto de prueba reducido, centradas en las búsquedas de mayor intención de compra. El objetivo de esta fase no era generar volumen, sino validar qué mensajes y qué segmentaciones tenían mejor respuesta antes de escalar.

2

Optimización y primeros resultados (mes 3-6)

Con datos reales de las primeras semanas, empezamos a optimizar con precisión: eliminamos las combinaciones de palabras clave y segmentos que generaban clics pero no oportunidades reales, y reinvertimos ese presupuesto en lo que sí funcionaba.

Esta fase fue también cuando activamos el sistema de cualificación de leads: en lugar de pasar todos los contactos al equipo comercial por igual, empezamos a puntuarlos según su perfil y su comportamiento, de forma que el equipo de ventas de Axiomatic pudiera priorizar su tiempo en las oportunidades con mayor probabilidad de cerrar.

Al cierre del mes 6, el sistema ya generaba un flujo constante de oportunidades cualificadas, y empezamos a registrar las primeras compras recurrentes: la tasa de repetición de compra en este punto alcanzaba el 19%, un indicador temprano de que el sistema no solo captaba clientes nuevos, sino clientes con intención real de continuar la relación comercial.

3

Escalado (mes 6-12)

Con el sistema validado, la pregunta dejaba de ser «¿funciona?» para pasar a ser «¿cuánto podemos crecer sin perder eficiencia?». En esta fase ampliamos la cobertura de campañas a nuevas variaciones de búsqueda relacionadas, manteniendo el mismo presupuesto mensual de 1.000 € pero mejorando el rendimiento por euro invertido gracias a la optimización continua.

También reforzamos el sistema de nutrición posterior a la primera compra: comunicaciones y contenido específico para los clientes ya captados, orientado a acompañarlos hacia la segunda compra en lugar de dejar la relación en manos únicamente del equipo comercial.

Al cumplirse los 12 meses del proyecto, la tasa de repetición de compra había subido al 37%, casi el doble que a los 6 meses, confirmando que el sistema de nutrición estaba funcionando tan bien como el de captación inicial.

4

Consolidación y fidelización (mes 12-24)

En el segundo año, el foco se desplazó de la captación pura hacia la consolidación del valor de cada cliente. Con una base de clientes ya asentada, invertimos más esfuerzo en perfeccionar la segmentación de las comunicaciones de seguimiento, ajustando el contenido y el momento de cada impacto según la fase real en la que estaba cada cliente dentro de su relación con Axiomatic.

El presupuesto de Google Ads se mantuvo estable en 1.000 €/mes durante todo este periodo: no fue necesario aumentarlo para seguir creciendo, porque una parte cada vez mayor del crecimiento venía de la fidelización de clientes ya captados, no solo de la adquisición de clientes nuevos.

Al cierre de los 24 meses, la tasa de repetición de compra alcanzó el 65%, y la facturación generada de forma directamente atribuible al sistema superó los 60.000 €. Es la prueba de que, en un negocio B2B con relación recurrente, el retorno real de una campaña de captación no se mide solo en la primera venta, sino en todo el valor que genera esa relación a lo largo del tiempo.

Estructura de campañas

Qué hicimos exactamente en Google Ads

Un error habitual en campañas B2B es tratar todas las búsquedas por igual. En el caso de Axiomatic, estructuramos las campañas en niveles diferenciados según la intención de búsqueda:

Campañas de alta intención

Dirigidas a búsquedas de empresas que ya sabían qué necesitaban y estaban comparando proveedores. Recibían la mayor parte del presupuesto, porque son las que generan oportunidades con mayor probabilidad de cierre a corto plazo.

Campañas de descubrimiento

Dirigidas a búsquedas más informativas, de empresas que aún estaban entendiendo el problema que tenían. Llevaban a contenido educativo, no directamente a una página de contacto, para no forzar una conversación comercial antes de tiempo.

Campañas de remarketing

Dirigidas a quienes habían visitado la web sin convertir, con mensajes adaptados a la fase del embudo en la que se habían quedado.

Cada nivel tenía su propia landing page, su propio mensaje y su propio criterio de éxito. Esto nos permitía optimizar cada tipo de campaña de forma independiente, en lugar de promediar resultados muy distintos bajo una única métrica general.

Después del clic

El sistema de captación y nutrición post-clic

La publicidad solo hace la mitad del trabajo: lleva tráfico a la web. Lo que decide si ese tráfico se convierte en negocio es lo que ocurre después del clic, y ahí centramos buena parte del esfuerzo del proyecto.

Landing pages específicas por segmento

En lugar de dirigir todo el tráfico a la home corporativa, cada campaña apuntaba a una landing page diseñada para ese perfil de visitante concreto, con el mensaje, los casos de uso y la llamada a la acción adaptados a su situación.

Cualificación automática de leads

Un sistema de puntuación que clasificaba cada nuevo contacto según su perfil (tamaño de empresa, sector, cargo) y su comportamiento (páginas visitadas, contenido descargado), para que el equipo comercial supiese qué oportunidades priorizar antes de la primera llamada.

Secuencias de seguimiento automatizadas

Los leads que no estaban listos para hablar con el equipo comercial de inmediato entraban en una secuencia de comunicaciones automáticas, diseñada para mantener el interés vivo hasta que estuviesen preparados para dar el siguiente paso.

Contenido para clientes ya captados

Una vez cerrada la primera venta, activamos comunicaciones específicas orientadas a impulsar la relación recurrente, que es la que finalmente explica el salto de una tasa de repetición del 19% al 65% entre el mes 6 y el mes 24.

La misma metodología, aplicada a tu empresa

Diagnóstico antes de invertir, sistema completo detrás de la campaña y medición del valor real a medio plazo, no solo de la primera venta.

Resultados

Qué significan estas cifras

Más de 60.000 € en facturación directamente atribuible, con una inversión publicitaria de 1.000 €/mes mantenida de forma estable durante los 24 meses del proyecto. Esto representa un retorno muy por encima de la inversión publicitaria total, algo posible precisamente porque el sistema no depende únicamente de la primera venta.

19% de repetición de compra a los 6 meses. Un indicador temprano de calidad: no bastaba con generar clientes nuevos, tenían que ser clientes con intención real de continuar la relación. Ver este porcentaje ya en la primera mitad del año confirmó que la segmentación inicial estaba bien diseñada.

37% de repetición de compra a los 12 meses. El sistema de nutrición post-venta empezaba a mostrar su efecto: casi duplicar la tasa de repetición en seis meses no ocurre por casualidad, sino por un trabajo consciente de acompañamiento al cliente después de la primera compra.

65% de repetición de compra a los 24 meses. El dato más relevante del caso: dos de cada tres clientes captados a través del sistema mantenían una relación comercial activa con Axiomatic dos años después. En un negocio B2B de relación recurrente, esto significa que el coste de adquisición inicial se amortiza muchas veces a lo largo de la vida del cliente.

El éxito de una campaña de captación no se mide el día que se cierra la primera venta, sino en el valor que esa relación genera durante los meses y años siguientes.

Lo que este caso demuestra

Qué demuestra este caso para otras empresas B2B

El caso de Axiomatic no es una excepción aislada: es la demostración práctica de un principio que aplicamos en todos los proyectos B2B que trabajamos, sea cual sea el sector o la ciudad.

  • Un sistema bien diseñado supera a un presupuesto grande mal gestionado. Axiomatic no necesitó aumentar su inversión en Google Ads a lo largo de los 24 meses para multiplicar sus resultados: el crecimiento vino de optimizar continuamente y de construir un sistema de nutrición sólido, no de gastar más.
  • El valor real de un cliente B2B rara vez está en la primera venta. Si Axiomatic hubiese medido únicamente el coste por primera venta, habría tomado decisiones muy distintas —y probablemente peores— sobre qué campañas mantener y cuáles descartar. Medir la repetición de compra a 6, 12 y 24 meses cambió por completo la lectura de qué estaba funcionando.
  • La captación y la fidelización no son fases separadas, son el mismo sistema. Tratar el marketing digital solo como una máquina de generar primeras ventas deja sobre la mesa la mayor parte del valor que puede generar una campaña B2B bien planteada.

Si tu empresa reconoce parte de la situación de partida de Axiomatic —crecimiento apoyado en relaciones personales, inversión en marketing sin retorno claro, falta de un sistema que cualifique y acompañe a los leads— es probable que un enfoque similar pueda funcionar también para tu negocio.

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Cada negocio B2B es distinto, pero el enfoque que aplicamos —diagnosticar antes de invertir, construir un sistema completo y medir el valor real a medio plazo, no solo la primera venta— es el mismo para todos nuestros clientes. En una auditoría gratuita de 30 minutos, analizamos tu situación actual y te decimos, sin compromiso, qué tendría sentido hacer primero.

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